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Domande frequenti sui resi
Quanto tempo ho per il diritto di recesso?
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Quali prodotti posso restituire?
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Quali prodotti non posso restituire?
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Cosa devo fare se il prodotto è difettoso o danneggiato al momento della consegna?
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Chi paga le spese di spedizione per il reso?
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Tu, in qualità di cliente, paghi le spese di spedizione per il reso. Il prezzo varia a seconda del paese da cui effettui il reso. Consulta il costo attuale selezionando il tuo paese qui sotto.
Come invio il mio reso?
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Come avvio il mio reso?
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Quando riceverò il mio rimborso?
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Costi di reso per paese
Belgio
Belgio
In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 14 EUR in Belgio. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
Quando avremo ricevuto e approvato il tuo reso, l’intero importo dell’ordine verrà rimborsato.
Bulgaria
Bulgaria
In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 27,50 BGN in Bulgaria. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
Quando avremo ricevuto e approvato il tuo reso, l’intero importo dell’ordine verrà rimborsato.
Croazia
Croazia
In caso di reso, il costo di restituzione è a tuo carico come cliente, ed è di 14 EUR in Croazia. Paghi questa tariffa al momento della spedizione del pacco di ritorno.
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Cechia
Cechia
In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 340 CZK in Repubblica Ceca. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Danimarca
Danimarca
In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 91 DKK in Danimarca. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Inghilterra
Inghilterra
In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 17,50 GBP in Inghilterra. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Estonia
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 12 EUR in Estonia. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Finlandia
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 12 EUR in Finlandia. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Francia
Francia
In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 14 EUR in Francia. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Germania
Germania
In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 12 EUR in Germania. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Ungheria
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 5450 HUF in Ungheria. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Irlanda
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 14 EUR in Irlanda. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Italia
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Grecia
Grecia
In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 14 EUR in Grecia. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Lettonia
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 12 EUR in Lettonia. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Lituania
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Lussemburgo
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 14 EUR in Lussemburgo. Paghi questa tariffa al momento della restituzione del pacco.
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Paesi Bassi
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 14 EUR nei Paesi Bassi. Questa tariffa viene pagata al momento della restituzione del pacco.
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Norvegia
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 200 NOK in Norvegia. Questa tariffa viene pagata al momento della restituzione del pacco.
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Polonia
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 61 PLN in Polonia. Questa tariffa viene pagata al momento della restituzione del pacco.
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Portogallo
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 14 EUR in Portogallo. Questa tariffa viene pagata al momento della restituzione del pacco.
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Romania
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Slovacchia
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 14 EUR in Slovacchia. Questa tariffa viene pagata al momento della restituzione del pacco.
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Slovenia
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 14 EUR in Slovenia. Questa tariffa viene pagata al momento della restituzione del pacco.
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Spagna
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 14 EUR in Spagna. Questa tariffa viene pagata al momento della restituzione del pacco.
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Svezia
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 79 Kr in Svezia. Questa tariffa viene pagata al momento della restituzione del pacco.
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USA
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Austria
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In caso di reso, le spese di restituzione sono a carico del cliente e ammontano a 14 EUR in Austria. Questa tariffa viene pagata al momento della restituzione del pacco.
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